Estas son las noticias más positivas del día en Colombia y el mundo 2020-11-13

Grupo Argos y Valora Analitik reúnen este 13 de noviembre las noticias más positivas del día.  

Los avances de la Feria Virtual de la Vivienda 2020, los retos del marketing de cara a 2021 y el adelanto de la prima a colaboradores de Auteco forman la selección de hoy:

1. Así va la Feria Virtual de la Vivienda 2020 que se realizará hasta el 20 de noviembre

La Lonja de Propiedad Raíz de Medellín y Antioquia, realizó un balance parcial de la Feria Virtual de la Vivienda 2020 que inició el pasado 26 de octubre. A la fecha, el portal web ha tenido más de 40.000 sesiones, con más de 340.000 visitas a las páginas interiores de los inmuebles, los cuales están conformados por 227 nuevos proyectos y 4.400 usados.

«En estos días de feria, hemos contado con la participación de 48 constructoras y 52 empresas con oferta de inmuebles usados y afiliadas al Sistema de Lista Múltiple (MLS) del Gremio. Así mismo, las cajas de compensación familiar (Comfama y Comfenalco); las entidades financieras (Bancolombia y Davivienda); El Fondo Nacional del Ahorro y la cooperativa Confiar, han estado orientando de manera personalizada a los interesados. Actualmente, hay un gran interés en aprovechar los subsidios y conocer todas las facilidades de financiación. Es importante reiterar que el primer paso debe ser averiguar por las opciones de crédito y subsidios y luego revisar los proyectos de interés», afirmó el gerente de La Lonja de Propiedad Raíz de Medellín y Antioquia, Federico Estrada.

Según el Gremio Inmobiliario, hasta el momento más de 4.000 personas han acudido a los canales de orientación vía WhatsApp (317 230 10 62) y llamando al teléfono fijo (322 38 89), canales de comunicación que son atendidos por asesores de Informe Inmobiliario.

Por su parte, la directora de la Feria Virtual de la Vivienda 2020, Luz Marina Jiménez agregó: «Invitamos a todas las personas a registrarse en www.feriadelavivienda.co, para que participen en el sorteo de tres bonos de $2 millones cada uno, redimibles en proyectos que estén participando en el evento. Hasta el momento, tenemos más de 3.000 personas inscritas. También recordamos que alrededor de 150 proyectos aplican para los subsidios no VIS del Gobierno Nacional».

Los proyectos que se presentan en el certamen virtual no se limitan a Medellín, los interesados podrán encontrar opciones en el Área Metropolitana, el Oriente cercano, Urabá y otros municipios y ciudades.

Finalmente, La Lonja de Propiedad Raíz de Medellín y Antioquia informó que ha realizado más de cinco charlas especializadas que buscan realizar pedagogía y diversas transmisiones en vivo por las redes sociales de Facebook e Instagram @feriadelavivienda, con el objetivo de orientar en todo lo relacionado con la compra de vivienda y por supuesto en conocer a profundidad algunos proyectos.

2. Los retos del marketing y áreas de ventas para posicionar las marcas en 2021

Las empresas deben entender que la coyuntura del Covid-19 seguirá presente por un tiempo indefinido y no tendrá solución -aparente- en el corto plazo. Lo que se ha vivido durante los últimos siete meses seguirá siendo una realidad y las compañías deben adaptar sus procesos de ventas y de marketing basados en las vivencias que ha dejado la pandemia. Robustecer la digitalización, mejorar la nueva experiencia del cliente y conocer los nuevos hábitos de los usuarios serán temas que deberán tener más importancia dentro de las estrategias.

En este contexto, EAE Business School ha organizado el panel EAE On Session, «Desafíos del 2020 Y 2021 en las áreas de Marketing & Ventas». Uno de los primeros temas que abordaron los expertos en el panel es la importancia del posicionamiento de marca. Julio César Luna, director comercial y gerente de marca de la cadena de restaurantes Punto Azul en Perú, expresó la urgencia de tomar decisiones basadas en el cliente, aprovechando las herramientas tecnológicas de gestión y abarcando los temas digitales, lo cual permitirá abrir grandes oportunidades en los canales de comunicación y ventas para posicionar a las organizaciones y expandir negocios.

Frente al mismo tema, Draco Herrán, SEO especialista en Rankeamiweb afirmó: «el 2021 será un reto muy positivo. Dentro de las tareas de las marcas está seguir digitalizándose; esta coyuntura tal y como la vivimos estará presente por mucho tiempo, entonces hay que migrar los procesos, digitalizarlos y potenciar la experiencia que se le va a brindar a los clientes para que ese mismo usuario ayude a conseguir más clientes. De igual manera, hay que hacer un seguimiento y entrar en las tendencias como el comercio electrónico que continuará con un crecimiento favorable, pero, por ejemplo- es allí donde las marcas deberán apostar a ofrecer una excelente experiencia».

Frente a la evolución de lo que es el ahora y cómo se abordará las nuevas necesidades de los consumidores. Rafael Cedano, director marketing y ventas de la Universidad Autónoma de Ica en Perú, enfatizó que a la experiencia de usuario hay que invertirle mucho más en cuanto a digitalización, asegurando que otro de los desafíos es hacerle entender a los CEO que ese es el «camino» a recorrer; digitalizando productos y servicios y aprovechando la oportunidad de crecimiento a través de la virtualización.

Cedano, fue más allá y advirtió que también hay una necesidad de humanizar las marcas. La actualidad demostró, como se ha venido hablando, que los consumidores buscan marcas y líderes empresariales más humanos, además de comprometidos con causas sociales y con el medioambiente, por lo que las áreas de marketing deben alinear sus objetivos bajo esta premisa y enfocar parte del componente de comunicación dirigido a ello.

Entender al consumidor para comunicar

Una de las de las conclusiones es el rol determinante que tiene la digitalización. Entre ese aspecto, la comunicación digital por medio de diferentes formatos. Allí, Herrán, se refirió sobre la relevancia que juega el posicionamiento en los motores de búsqueda donde lo primordial es aceptar la transformación en el comportamiento de la búsqueda que hacen los usuarios:

«Hay que migrar la experiencia de usuario a un nivel digital más globalizado. Es aconsejable que las marcas lleven una trazabilidad de la nueva data que se obtiene de sus consumidores y de esa manera aprovecharla para direccionar el contenido en la vía de suplir las necesidades del usuario. Es decir, tenemos claro que hay búsquedas transaccionales, sobre información o navegacionales, entonces en ese punto cada marca tiene que definir cuál es la que más le conviene a su usuario, es más que vital entender el arquetipo de usuario que se construyó por la coyuntura porque esto va para largo y las cosas seguirán así», informó el SEO de Rankeamiweb.

En el cierre de su intervención, Herrán aseguró que hay organizaciones que dan «saltos cuánticos» o de fe, donde se pierden clientes al no hacer las cosas de forma idónea. Para él, un panorama digital hay que entenderse bajo los comportamientos y estos cambian desde lo más mínimo que es hacer una búsqueda desde un celular o desde un portátil, allí ya hay diferencias y el 70% de los consumidores realizan búsquedas desde los teléfonos inteligentes, por lo cual hay que saber direccionar ese tipo de contenido.

Esto fue reafirmado por Luna, quien también aseveró que el comportamiento del consumidor evolucionó y el primer paso es considerar como estrategia fundamental todo lo relacionado al conocimiento real de los clientes y bajo esa realidad hay una obligación de crear experiencias, además esa información sobre los usuarios tendría que aprovecharse para la comunicación y crear vínculos fuertes entre marcas y consumidores.

Cedano retomó el punto y aseveró: «hay algo bastante clave para las gestiones de marketing y es conocer realmente al cliente; la vida se transformó y la realidad nos obligó como empresas a entender la importante que es el posicionamiento de marca, tan sencillo que o se hace o se desaparece del mapa. Hay que hacer una redefinición del público objetivo, ahora se consume diferente, entender sus necesidades y cómo necesitan canalizar la información que influye en la toma de decisión sobre tomar un servicio o producto, donde la digitalización ha sido una aliada para comunicar los mensajes».

3. Auteco adelanta el pago de la prima a cerca de 600 colaboradores

Auteco se unió a las empresas que han apoyado la invitación del Gobierno Nacional de pagar de manera adelantada la prima a sus trabajadores como una manera de evitar aglomeraciones, promover el cuidado ante el Covid-19 y ayudar a reactivar el comercio en la temporada de fin de año.

Es así como 571 personas que trabajan para Auteco recibirán de manera adelantada el dinero correspondiente a su prima de servicios.

Esto es un mecanismo para promover el cuidado de su gente, primer pilar de su estrategia corporativa de sostenibilidad, en el que generar valor compartido con sus grupos de interés permitirá seguir recorriendo miles de kilómetros, promover el desarrollo y permanecer en el tiempo, resaltó una de las ensambladoras de motos líder en el mercado colombiano.

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