Dueños de Holacredy reciben millonaria sanción por usura en créditos en Colombia
La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), sancionó a Rush Global (Holacredy) fintech que ofrece créditos de manera rápida y sencilla.
La sanción se da mediante la Resolución 55197 del 18 de septiembre de 2023 por exceso de cobro a los usuarios con los que suscribió contratos de crédito desde el 5 de octubre de 2020.
La multa por pagar es de $569 millones y le ordenó, entre otras medidas,
devolver los intereses cobrados en exceso, teniendo como punto de referencia el interés máximo legal fijado por la Superintendencia Financiera de Colombia.
La decisión fue adoptada luego de ser adelantada la correspondiente investigación administrativa sancionatoria, en la que se revisaron las condiciones de algunos de los créditos otorgados por la compañía.
¿Qué halló la SIC tras investigar a Holacredy?
También se analizaron los valores cobrados a los usuarios y el interés máximo certificado por la Superfinanciera para la fecha de celebración de los contratos observados, con lo que se pudo determinar que Holacredy cobró tasas de interés que superaban los límites legales a clientes de créditos, incurriendo en la conducta de usura.
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También se concluyó que la información suministrada no era clara, precisa ni suficiente respecto del concepto descuento sobre los costos de administración otorgado a los clientes al momento de solicitar un crédito.
Por otro lado, se determinó que la página web, aplicación móvil y redes sociales de la empresa investigada no disponen de mecanismos para que el consumidor pueda radicar sus peticiones, quejas o reclamos, incumpliendo lo dispuesto en la Ley 1480 de 2011.
Por último, fue sancionada por no atender las órdenes impartidas por la SIC en ejercicio de sus facultades, al no aportar la totalidad de información solicitada en el curso de la averiguación preliminar.
