Avianca ofrece protección a pasajeros afectados por el cese de operaciones de Ultra. Imagen: Valora Analitik
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Más de 128.000 pasajeros de Viva y Ultra han sido reubicados; 99.000 por Avianca

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La Aeronáutica Civil de Colombia (Aerocivil) entregó un nuevo balance sobre los pasajeros reubicados de Viva y Ultra Air en otros vuelos.

En total, son 128.224 los viajeros que recibieron ayuda a través de alguno de los programas implementados por los operadores aéreos ante la suspensión total de la operación de las ‘low cost’.

Avianca es la aerolínea que más ayudas a otorgado, pues su balance muestra que desde el 28 de febrero, día en que Viva frenó sus trayectos en Colombia, esta aerolínea ha reubicado a más de 99.500 personas.

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De ese total, los beneficiados en rutas nacionales fueron 89.700 viajeros, mientras que los pasajeros internacionales ya suman otras 9.800 personas. Además, al desagregar la información por empresas, Avianca estableció que ha transportado a 91.800 viajeros de Viva y 7.700 de Ultra Air.

Para la reubicación de los pasajeros de Viva y Ultra, “Avianca ha dispuesto 64 vuelos adicionales, priorizando la conectividad de las regiones y los usuarios”.

Avianca ofrecerá protección a pasajeros afectados por el cese de operaciones de Ultra
Avianca ofrecere protección a pasajeros afectados por el cese de operaciones de Ultra y Viva. Imagen: Valora Analitik.

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Los resultados de los programas de protección a los viajeros parten tanto de la alternativa gratuita que ofrece la aerolínea, donde los usuarios deben dirigirse a los aeropuertos máximo un día antes de la fecha de su trayecto; como de las opciones pagas que ofrecen tarifas diferenciales para la compra de un nuevo tiquete.

Efectividad de medidas para la reubicación de pasajeros

El Gobierno de Colombia evaluó la semana pasada la posibilidad de decretar una emergencia aérea en el país ante la crisis de las aerolíneas de bajo costo y sus correspondientes suspensiones.   

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No obstante, por ahora no hay una decisión oficial al respecto y la reubicación de los pasajeros afectados por Viva y Ultra ha resultado ser un mecanismo efectivo para varios viajeros.

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Es importante destacar que, así como Avianca, las aerolíneas Wingo, Latam e Easyfly también han ofrecido sus programas de protección a los viajeros. Y la Fuerza Aérea ha dispuesto sus aeronaves para tal fin.

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