Qué es la renuncia silenciosa y cómo mitigar su impacto en su empresa
Durante el último trimestre del año, las renuncias y los despidos masivos han tomado fuerza en el sector tecnológico global pero también en otros sectores debido al estrés y agotamiento.
Muchos empleados ven el panorama como una crisis en el sector, que traerá repercusiones en el mercado laboral mundial o, por el contrario, son solo nuevas dinámicas y exigencias de la economía global.
Sin duda, después de la pandemia las dinámicas laborales cambiaron. La experiencia colectiva de los dos últimos años ha reconfigurado profundamente la importancia, el lugar y el papel que le da al trabajo en su vida.
Las renuncias se deben a que hay cambios significativos respecto a la razón del por qué las personas seleccionan un trabajo, hoy pesa más el salario emocional en las empresas, pues el 47 % de las personas consideraba que le da más prioridad a la vida familiar y personal sobre el trabajo antes de la pandemia.
Por otro lado, el 53 %, sobre todo los padres de familia con un 55 % y las mujeres un 56 % dicen que es más probable que den prioridad a su salud y bienestar sobre el trabajo, según datos del Índice de Tendencias Laborales 2022 de Microsoft.
Al conocer este panorama, Miriam Díez, directora Máster in International Human Resource and Talent Management de EAE Business School, explica qué es la renuncia silenciosa:
«Es una problemática que puede afectar a cualquier trabajador, sin importar la generación a la que pertenece, es conocida como «Quiet quit», o renuncia silenciosa, se ve sobre todo en personas apasionadas por su empleo, que ven sus opciones de desarrollarse reducidas dentro de la organización.
Esta problemática no se basa únicamente en las expectativas o los deseos de los colaboradores, es un problema generado por el empleador puesto que no logra fidelizar a sus trabajadores” indicó.
Este fenómeno es un indicador de la salud de las empresas. Las generaciones más jóvenes, valoran más las oportunidades de aprender y desarrollarse en el puesto de trabajo.
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En el caso de que perciban que no se les ofrece valor, decidirán buscar opciones y probablemente será también de manera silenciosa. El renunciar a un proyecto profesional no lo viven como un fracaso, siempre y cuando sientan que el futuro les puede ofrecer mejores oportunidades.
“Los despidos silenciosos resultan un ejemplo claro de culturas organizativas no sanas, en las que, tras una aparente calma, existen dinámicas en las que no se valora el trabajo, se sobrecarga al trabajador, se limitan las ideas u opiniones a la hora de crear estrategias y se penaliza a aquellos que se atreven a opinar cuando no se está de acuerdo».
Si bien algunos pueden sentir que el despido silencioso es una de las formas menos dañinas de despedir a un empleado difícil, esta práctica puede generar comentarios muy negativos, desprestigiar y perjudicar la capacidad de una empresa para atraer y retener grandes talentos en el futuro. En definitiva, ignorar nunca es una buena idea para administrar el desempeño de los trabajadores.
Díez, también menciona cinco aspectos que más valoran los trabajadores en una compañía:
· Cultura positiva con un 46 %
· Beneficios de salud mental y bienestar en un 42 %
· Sentido de propósito un 40 %
· Horarios de trabajo flexibles con 38 %
· Semanas estándar de vacaciones pagadas cada año 36 %
Aunque la generación Z, recién incorporada al mercado laboral, comparte las mismas tres prioridades, considera que la retroalimentación positiva y el reconocimiento son su cuarta prioridad, mientras que sitúa a un jefe que les ayude a avanzar en su carrera en el quinto lugar.
¿Cómo pueden mitigar este impacto las empresas?
Con las cifras se evidencia que trabajadores buscan constantemente maneras de sentirse menos agotados y una oportunidad para que los empleadores identifiquen tácticas para motivar y volver a comprometerse.
Para mitigar el impacto, Miriam Diez Piñol recomienda a las empresas:
- Generar una cultura enfocada en el bienestar: esta permite que la empresa conozca las expectativas de sus colaboradores, con esto se puede implementar estrategias para animar e incentivar a los colaboradores a cuidarse a sí mismos, cuidar su salud mental y dar lo mejor de sí para cumplir los objetivos de negocio.
- Generar espacios de escucha: es importante abrir espacios en donde los colaboradores pueden hablar con sus jefes, esto lo realizan a través de una cultura de comunicación abierta.
- Sacarles provecho a las herramientas digitales: mejorando procesos, tiempos de ejecución, hay generaciones que aman el trabajo híbrido, este se puede implementar en algunas áreas de la compañía.
Esto permitirá que los empleados se sientan felices, sean más productivos y comprometidos, y evitará que los empleados lleguen al punto de sentirse fatigados.
Se debe tener presente que la Organización Mundial de la Salud reconoció oficialmente la fatiga como un fenómeno ocupacional caracterizado por sentimientos agotamiento, cinismo, distanciamiento mental del trabajo y bajo rendimiento, por lo cual las empresas deben actuar a tiempo.
